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            用戶滿意度調查
            用戶滿意度
            調查問卷

            尊敬的現代挖掘機用戶:

                    您好!感謝您選擇我們的產品。為了解您對我們產品及服務的真實看法與評價,以此不斷改善我們的產品品質與服務質量,我們衷心邀請您參加現代工程機械事業部用戶滿意度調查活動。我們的發展離不開您的支持,您的寶貴意見是我們最大的前進動力!

              您可登錄現代工程機械事業部網站,點擊“用戶滿意度調查”, 參與問卷調查,完整填寫并提交問卷,您將收到精美禮品1份!每月,我們將根據問卷被采納建議數的多少,評選出2名幸運用戶,送出我們的獎品!

            產品型號
            *
            產品編號
            *
            購車時間
            *
            工作時間
            *
            工作裝置
            *
            主要工況
            *
            經銷商
            *
            答卷人
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            滿意度調查問卷
            1.
            您對產品的工作速度是否滿意?
            *
             
            2.
            您對產品的鏟斗及小臂的挖掘力是否滿意?
            *
             
            3.
            您對產品的牽引力是否滿意?
            *
             
            4.
            您對產品的行走速度是否滿意?
            *
             
            5.
            您對產品的旋轉速度是否滿意?
            *
             
            6.
            您對產品的工作范圍是否滿意?
            *
             
            7.
            您主要使用的工作模式是什么模式?
            工作模式:
            改善建議:
            8.
            您對產品工作時的穩定性是否滿意?
            *
             
            9.
            產品復合動作時工作裝置運行是否流暢?
            *
             
            10.
            產品行走操作是否柔和?
            *
             
            11.
            產品旋轉操作是否柔和?
            *
             
            12.
            您對產品外觀是否滿意?
             
            13.
            您對座椅的舒適性是否滿意?
             
            14.
            您認為儀表盤和開關內容是否容易看懂?
             
            15.
            您對操作手柄操作性能是否滿意?
             
            16.
            作業時,您的視野是否寬闊?
             
            17.
            您對產品的外部噪音是否滿意?
             
            18.
            您對駕駛室內部的噪音是否滿意?
             
            19.
            環境溫度的變化對產品狀態影響如何?
            *
             
            20.
            您對駕駛室密封性是否滿意?
            *
             
            21.
            您對產品燃油消耗量是否滿意?
            *
             
            油耗 L/h:
            22.
            您對機油、液壓油檢查便利性是否滿意?
             
            23.
            您對機油、液壓油、黃油更換便利性是否滿意?
             
            24.
            您對產品的維修便利性是否滿意?
             
            25.
            您對售后服務人員服務水平是否滿意?
            *
             
            26.
            您對售后服務結果是否滿意?
            *
             
            27.
            您的產品以前是否出現過以下故障?
            27-1.
            發動機
            改善建議:
            27-2.
            液壓系統
            改善建議:
            27-3.
            電器系統
            改善建議:
            27-4.
            下部技能件
            改善建議:
            27-5.
            工作裝置
            改善建議:
            27-6.
            鈑金品
            改善建議:
            27-7.
            銷軸 軸套
            改善建議:
            28.
            您的產品以前是否發生過緊固件松脫的現象?
            改善建議:
            29.
            綜合考慮產品性能、價格、質量、服務、品牌等因素,如果您心中的理想產品打5分,我公司的產品能打幾分?
            *
             
            改善建議:
            30.
            如果您再購買產品時,有多個品牌供您選擇,您選擇我公司產品的可能性有多大?
            *
             
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